Etsimmekö juuri sinua? Tule töihin asiakaspalveluumme!

Sannan Ruokakassi on ihanan arjen resepti: tilaa, kokkaa ja nauti. Palvelumme on uudistunut, ja asiakkaat voivat koostaa oman ruokalistansa vapaasti 10 viikoittain vaihtuvan reseptin valikoimasta. Ruokakassit resepteineen ja aineksineen toimitetaan kotiinkuljetuksena.

Olemme uuden kasvun edessä, ja etsimme asiakaspalvelun monitaituria kasvavaan tiimiimme. Loistava asiakaspalvelu on meille kaikki kaikessa. Haluamme löytää rooliin henkilön, joka haluaa pitää arvokkaista asiakkaistamme hyvää huolta.

Aluksi uuden asiakaspalvelijan rooli olisi osa-aikainen, tulevaisuudessa kokopäiväinen työsuhde. Aloittaa voit pian.

Asiakaspalvelijana olet vastuussa ystävällisestä, iloisesta ja tehokkaasta viestinnästä kaikissa kanavissamme puhelimesta sosiaaliseen mediaan. Ymmärrät, mitä hyvä asiakaspito on, ja kuinka tärkeä sinun roolisi on siinä.

Näitä asioita työsi sisältäisi:

Toimit asiakkaidemme ja yritystoimintamme rajapinnassa ja luot siltaa tuotteesta asiakaskokemukseen.

Rakennat luottamusta jokaisessa asiakaskohtaamisessasi, tapahtuipa se puhelimessa, sähköpostissa tai sosiaalisessa mediassa.

Tarjoat aktiivisesti ja omatoimisesti Sannan Ruokakassin palvelua yhdessä sovituille kontakteille ja asiakasryhmille – tartut hanakasti puhelimeen kun työsi sitä vaatii.

Hoidat reklamaatiot ystävällisesti, tehokkaasti ja asiantuntevasti.

Dokumentoit asiakkaita saadun palautteen ja tiedon ja viet sen eteenpäin oikeille tahoille. Seuraat myös, että siihen reagoidaan.

Autat tiimiäsi pääsemään yhdessä sovittuihin tavoitteisiin.

Käytät tarvittavia työkaluja ja ohjelmia nopeasti ja otat tarvittaessa uusia ketterästi haltuun.

Sinulla on:

1-2 vuoden kokemus asiakaspalvelusta (esim. puhelinmyynti tai tilauspalvelu).

Sujuva suomen ja englannin kielen taito.

Hyvä asenne ongelmanratkaisuun ja uusien teknisten taitojen haltuunottoon.

Iloinen ja avoin katse elämään.

Valmius tehdä tarvittaessa myös iltavuoroja.

Hyvä stressinsietokyky myös kiireessä ja tiukissa paikoissa.

Vastuuntunto omasta työstä ja ammatillisesta kehittymisestä.

Tarjoamme:

Merkityksellisen työn, jossa voit nähdä heti oman työsi tuloksen!

Joustavat työajat ja mahdollisuuden työskennellä osan ajasta etänä.

Mahdollisuuden edetä omien tavoitteiden mukaisesti, vaativampiin tehtäviin.

Kokemusta kasvavalta ja mielenkiintoiselta ruuan verkkokaupan alalta.

Paljon tukea ja ohjausta tavoitteissasi.

Arvot, joiden takana on helppo seistä – tämän tuotteen tarinaa edistät hyvällä omallatunnolla!

Hakemukset ja lisätiedot: linda[at]sannanruokakassi.fi

Ehkä tykkäisit myös näistä artikkeleista:

Tilaa, kokkaa ja nauti! Emma Gaalan kotimainen menu nyt Sannan Ruokakassissa

Sannan Ruokakassi sponsoroi kotimaisen musiikin suurinta juhlaa, Emma Gaalaa, joka pidetään perjantaina 6.5. Helsingin Jäähallissa. Gaalassa jaetaan palkinnot vuoden kovimmille…

Lue lisää

Näin teemme arjestasi ihanampaa

Oletko ajatellut, että ihan tavallisista arkipäivistä olisi mukava nauttia hieman enemmän? Ehkä oletkin keksinyt arjen piristämiseen jo monta tapaa: kävelylenkit…

Lue lisää

Bakerikan kotibilekeksit nyt Sannan Ruokakassissa

Erika Poussa, 24, on huikea nuori yrittäjä. Hän perusti Bakerika-leivontayrityksensä jo 17-vuotiaana, ja avasi hiljattain ensimmäisen oman kahvilan Helsingissä osoitteessa…

Lue lisää